Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise. Sie können die Website grundsätzlich besuchen, ohne dass personenbezogene Daten von Ihnen erhoben werden.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter Berliner Klima, Dirk Trembich, Puderstraße 3, 12435 Berlin,Tel.: (030) 536 07 536, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! auf dieser Website (im folgenden “Angebot”) auf. Der Anbieter beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Zugriffsdaten/ Server-Logfiles

Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Server-Log Files), die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar.

Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten von Nutzern (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erfolgen auf freiwilliger Basis und werden nur erhoben, verarbeitet und gespeichert, soweit dies im Rahmen der in Anspruch genommenen Service-Leistungen erforderlich ist. Diese Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben. 

Der Anbieter weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Angebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Der Anbieter ist bemüht nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Dritt-Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Der Anbieter hat keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies bekannt ist, klärt der Anbieter die Nutzer darüber auf.

Verwendung von Cookies

Auf dem Angebot setzt der Anbieter sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit dem System des Anbieters über den Browser des Nutzers speichern. Diese Speicherung hilft dem Anbieter, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten und erleichtert die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben so gespeichert werden, dass diese vom Nutzer nicht ständig wiederholt müssen.

• Sitzungs-Cookies

Die Sitzungscookies (auch Sessioncookies genannt) werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

• Langzeit-Cookies

Es werden vom Anbieter Cookies eingesetzt, die auf der Festplatte des Nutzers verbleiben. Die Verfallszeit ist zwecks Bequemlichkeit auf ein Datum in der Zukunft eingestellt. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass der Nutzer das Angebot bereits besucht hat und welche Eingaben und Einstellungen er bevorzugt. (sog. Langzeit-Cookies).

Der Nutzer kann den Browser so einstellen, dass dieser den Nutzer über das Setzen von Cookies informiert und Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausgeschlossen wird sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Dies kann dazu führen können, dass das Angebot für den Nutzer nicht mehr bzw. eingeschränkt funktioniert. Cookies können dort auch gelöscht werden.

Google™ Analytics

Das Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. (im folgenden “Google”). Google Analytics verwendet sog. „Cookies”, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Angebotes durch des Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung des Angebots werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

 • IP Anonymisierung

Auf dem Anbegot ist zum Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers die IP-Anonymisierung für Google Analytics aktiviert. Bei aktivierter IP-Anonymisierung wird die IP-Adresse des Nutzers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor sie an einen Server übermittelt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Anbieters des Angebots wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung des Angebots auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Anbieter (Websitebetreiber) zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

• Browser Plugin

Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Der Anbieter weist darauf hin, dass Nutzer in diesem Fall aber gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen des Angebotes vollumfänglich werden nutzen können. Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung des Angebots bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

• Widerspruch gegen Datenerfassung

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, können Nuzter die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieses Angebots verhindert: Google Analytics deaktivieren

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

• Auftragsdatenverarbeitung

Der Anbieter hat mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzt die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

• Demografische Merkmale bei Google Analytics

Das Angebot nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.

Google AdWords Conversion-Tracking und Google Remarketing

Der Anbieter nutzt das Online-Werbeprogramm „Google AdWords” und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking und Google Remarketing. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Anbieter erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Nutzer nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem das Cookie des Google Conversion-Trackings über den Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktiviert wird. Der Nutzer wird sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten sind auf den Webseiten https://policies.google.com/privacy/partners und http://www.google.com/policies/technologies/ads von Google zu finden.

YouTube

Unser Angebot nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine der mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Webseiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Webseiten Nutzer besucht haben.

Wenn Nutzer in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Auskunftsrecht, Löschung, Sperrung

Der Nutzer hat ein Recht auf unentgeltliche Auskünfte über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Ebenso hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kann der Nutzer sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an den Anbieter wenden.

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Kundenbewertungen

Die Beratung war freundlich und kompetent. Die Installation verlief präzise, sauber und ohne Probleme. Auch die von Berliner Klima organisierte ...


Ein vorbildlicher Service: Sowohl Organisation im Vorfeld als auch Durchführung 1a.

Anonym
 

Ob Beratung, Montage, Wartung und Betreuung, Service und Freundlichkeit sowie Termintreue - das alles ist sehr zu unserer Zufriedenheit und das nach ...

Anonym
 

Initiativ und zuverlässig. Ohne Probleme zu empfehlen

Anonym
 

Kurzfristige und kompetente Erstberatungverständliches Angebot gute Auftragsabwicklung. schnelle und saubere Installation freundliche Mitarbeiter ...


Wir können über inzwischen lange Jahre hinweg nur positives über unsere Klimaanlagen Berichten,- wenns von der Beratung über die Installation und ...

K. Kibath

Wellnessklima im Schlafzimmer und im Wohnzimmer Sehr leise Klimaanlagen Qualität und guter Service

Hans J. Stahl

Kein Kommentar vorhanden.

Anonym
 

Insgesamt sehr zufrieden, jedoch ist mir der Wartungspreis recht hoch.

Horst Plötner

Eine Kundenzufriedenheitsabfrage nach der Installation hätte ich mir gewünscht. Vielleicht wäre daran anschliessend noch ein weiterer Auftrag ...

Hella Grallert

4 5 Sterne